Support

Hvordan kan vi
hjelpe deg?

Reparasjon, skade og garanti — og et skjema hvis du ikke finner svaret.

Reparasjon og service

Har telefonen fått en skade, eller virker den ikke som den skal? Slik hjelper vi deg.

Knust skjerm

1 499 kr inkl. frakt

Vi bytter skjermen til fast pris. Send en e-post til kontakt@aeros.no, så får du en ferdig betalt fraktlapp og videre instruksjoner. Frakt begge veier er inkludert.

Defekt telefon

Ingen kostnad

Er telefonen defekt på grunn av en produksjonsfeil, dekker vi den. Du har reklamasjonsrett i inntil 5 år etter forbrukerkjøpsloven. Vi dekker frakt begge veier og selve utbedringen. Start en sak via Angrerett & retur, eller send den til:

AEROS AS · St. Olavs vei 9 · 4631 Kristiansand

Annen reparasjon

1 499 kr inkl. frakt

Dette gjelder skader som faller utenfor reklamasjonsretten, som fall- og væskeskade. Ta kontakt, så ser vi på saken. Vi gjør vurderingen først når vi har mottatt enheten. Prisen er fast, og frakt begge veier er inkludert.

Husk: sikkerhetskopier telefonen før du sender den inn. Et skjermbytte eller en reparasjon kan slette innholdet — sikre bilder, kontakter og annet du vil beholde først. Starter den ikke, sender du den som den er — si fra, så ordner vi resten på vår side.

Leter du etter noe annet? Se ofte stilte spørsmål, eller skriv til oss i skjemaet.

Kontakt oss

Fant du ikke svaret?

Vi er et lite team og svarer personlig. Forvent svar innen én virkedag.