Personvernerklæring – AEROS

Sist oppdatert: 19.04.2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan AEROS behandler personopplysninger når du bruker våre tjenester, inkludert nettsiden vår og mobilapplikasjonen AEROS One Launcher.

Vi er opptatt av å beskytte personvernet ditt og behandler alle opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslov

1. Behandlingsansvarlig

AEROS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via våre tjenester.

Kontaktinformasjon:
E-post: kontakt@aeros.no
Adresse: Kristiansand, Norge
Organisasjonsnummer: 937 501 463

2. Opplysninger vi samler inn

2.1 Nettsiden

Når du bruker nettsiden vår kan vi samle inn følgende typer informasjon:

navn
e-postadresse
telefonnummer
leverings- og fakturainformasjon
informasjon knyttet til kjøp og kundeservice
teknisk informasjon som IP-adresse, nettlesertype og bruk av nettsiden

Betalingsinformasjon behandles av våre betalingsleverandører og lagres ikke av oss.

2.2 Mobilapplikasjonen & Programvaren AEROS One Launcher

AEROS One Launcher er utviklet med fokus på personvern.

Appen samler ikke inn eller lagrer personopplysninger om brukeren.

Følgende opplysninger kan behandles i begrenset grad:

Enhetsidentifikatorer

Appen benytter Google Play In-App Update-tjenesten for å kontrollere om nye versjoner av appen er tilgjengelige.

Som en del av denne prosessen kan Google Play-tjenester midlertidig bruke tekniske identifikatorer knyttet til enheten for å levere oppdateringsinformasjon.

Disse opplysningene:

behandles av Google Play-tjenester
lagres ikke av AEROS
brukes kun til å kontrollere oppdateringer

Lokale brukerdata

Appen kan gi brukeren mulighet til å:

velge bakgrunnsbilde fra enhetens galleri
tilpasse startskjermen
konfigurere appens brukergrensesnitt

Disse opplysningene:

lagres kun lokalt på enheten
sendes ikke til AEROS
deles ikke med tredjeparter

2.3 Brukerkonto på aeros.no

Når du oppretter en konto på aeros.no/min-konto/ — enten ved registrering eller automatisk i forbindelse med kjøp — lagrer vi:

E-postadresse
Kryptert passord (hash, aldri i klartekst)
Tidspunkt for registrering og siste innlogging
Ordrehistorikk knyttet til kontoen

Formålet er å gi deg tilgang til ordrehistorikk, sporing av bestillinger og administrasjon av kontoinformasjon. Opplysningene lagres så lenge kontoen er aktiv. Du kan når som helst be om sletting ved å kontakte oss.

3. Formål med behandlingen

Personopplysninger brukes til følgende formål:

Gjennomføring og administrasjon av kjøp og leveranser
Kundeservice, reklamasjoner og garantihåndtering
Forbedring av våre produkter, tjenester og brukeropplevelse
Drift, sikkerhet og vedlikehold av nettsiden
Oppfyllelse av rettslige forpliktelser (regnskap, bokføring mv.)
Markedsføring, dersom du har gitt samtykke til dette

Forlatte handlekurver: Hvis du oppgir e-postadressen din i kassen, men ikke fullfører kjøpet, lagrer vi e-postadressen og innholdet i handlekurven for å kunne sende deg inntil tre påminnelser om den uferdige bestillingen. Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse. Du kan når som helst melde deg av påminnelsene via lenken nederst i e-posten eller ved å kontakte oss på kontakt@aeros.no, og de stopper automatisk når kjøpet fullføres. Opplysningene brukes kun til dette formålet og lagres ikke lenger enn nødvendig.

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på ett eller flere av følgende grunnlag:

Avtale: når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
Rettslig forpliktelse: når vi er pålagt å lagre opplysninger etter lov
Samtykke: der du uttrykkelig har samtykket til behandlingen
Berettiget interesse: for drift, sikkerhet og forbedring av tjenestene, samt utsending av påminnelser om uferdige bestillinger (se avsnittet om forlatte handlekurver over)

5. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere våre tjenester eller vi er rettslig forpliktet til det.

Dette kan inkludere:

Betalingsleverandører
Logistikk- og fraktselskaper
IT- og driftspartnere
Offentlige myndigheter når loven krever det

Alle tredjeparter er underlagt databehandleravtaler og plikter å behandle opplysningene konfidensielt.

6. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem etter lov.

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de på en sikker måte.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
Be om retting av uriktige opplysninger
Be om sletting av opplysninger (der dette er mulig)
Begrense eller protestere mot behandlingen
Trekke tilbake samtykke
Be om dataportabilitet

Henvendelser om dine rettigheter kan sendes til kontaktinformasjonen over.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å sikre funksjonalitet, analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen. Du kan selv administrere eller deaktivere cookies i nettleseren din.

Innloggingscookies: Når du logger inn på /min-konto/ settes det sesjons-cookies som holder deg innlogget mens du bruker nettsiden. Disse slettes når du logger ut eller lukker nettleseren. Cookies brukes også for å huske innholdet i handlekurven din under kjøp.

9. Sikkerhet

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

10. Endringer i personvernerklæringen

Denne personvernerklæringen kan oppdateres ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på vår nettside.