Salgsbetingelser

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av produkter fra AEROS (heretter «vi», «oss», «vår») via vår nettside [www.aeros.no].

Ved å gjennomføre et kjøp godtar du disse salgsbetingelsene.

1. Selgerinformasjon

Firmanavn: «AEROS» – etablert i Norge og drives av organisasjonsnummer: 928 684 334 MVA
Adresse: St. Olavs vei 9, 4631 Kristiansand, Norge
E-post: kontakt@aeros.no

2. Avtaleinngåelse

Avtalen mellom deg og AEROS er bindende når du har gjennomført bestilling og mottatt ordrebekreftelse på e-post.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere (og refundere) eller korrigere bestillinger ved:

  • åpenbare skrive- eller prisfeil

  • tekniske feil i nettbutikken

  • manglende lagerbeholdning

3. Produkter

AEROS selger mobiltelefoner og tilhørende tilbehør av eget merke.

Produktbilder og beskrivelser er ment som veiledende. Mindre avvik i farge, design eller spesifikasjoner kan forekomme.

AEROS Juno Founder’s Edition produseres i begrenset serie. Mindre avvik i design eller programvare kan forekomme og vil bli løpende forbedret gjennom programvareoppdateringer.

4. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA), med mindre annet er tydelig angitt.

Eventuelle fraktkostnader vises før bestilling fullføres.

5. Betaling

Vi tilbyr følgende betalingsmetoder:

  • [Vipps / kort / Faktura]

Beløpet trekkes når bestillingen er sendt, med mindre annet er avtalt.

6. Levering

Levering skjer til den adressen du oppgir ved bestilling.

Estimert leveringstid oppgis i nettbutikken og i ordrebekreftelsen. Forsinkelser kan forekomme ved forhold utenfor vår kontroll.

Risikoen for varen går over på deg når produktet er levert i henhold til avtale.

7. Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

Angrefristen løper fra den dagen du mottar varen.

For å benytte angreretten må du:

  • gi oss tydelig beskjed innen fristen

  • returnere produktet i vesentlig samme stand som mottatt

Returkostnader dekkes av kunden, med mindre annet er avtalt.

8. Retur og refusjon

Ved godkjent retur refunderer vi kjøpesummen innen 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur.

Refusjon skjer via samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøp, med mindre annet er avtalt.

9. Reklamasjon

Du har reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen, og senest innen:

  • 2 år for produkter med normal levetid

  • 5 år for produkter ment å vare vesentlig lenger

Ved godkjent reklamasjon vil AEROS etter eget valg:

  • reparere produktet

  • levere et tilsvarende produkt

  • eller refundere kjøpet dersom feilen ikke kan rettes

Hva reklamasjonen ikke dekker:

Reklamasjonsretten gjelder ikke for:

  • normal slitasje
  • skader forårsaket av uhell eller feil bruk
  • fysiske skader som fall, støt eller væskeskade
  • programvare installert av bruker som påvirker funksjonalitet

 

 

Kontakt oss på kontakt@aeros.no ved reklamasjon.

10. Garanti

Eventuell garanti kommer i tillegg til dine lovfestede rettigheter og begrenser ikke reklamasjonsretten etter forbrukerkjøpsloven.

Detaljer om garanti fremgår av produktdokumentasjon.

11. Ansvarsbegrensning

AEROS er ikke ansvarlig for indirekte tap, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Vi er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll (force majeure).

12. Personvern

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.

Se vår Personvernerklæring for mer informasjon.

13. Endringer i vilkår

Vi forbeholder oss retten til å endre disse salgsbetingelsene. Endringer gjelder kun for kjøp gjort etter at endringen er publisert på nettsiden.

14. Tvister og lovvalg

Disse salgsbetingelsene er underlagt norsk lov.

Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for:

  • Forbrukerrådet

  • Forbrukertilsynet

  • ordinære norske domstoler